BIENVENUE CHEZ LE DENTISTE

Chez Le Dentiste, vous bénéficiez de nombreux avantages tels que :

Des prix abordables

En fait, tous nos prix sont égaux ou inférieurs à ceux du guide de tarification de l’Association des chirurgiens dentistes du Québec. De plus, nous acceptons l’assurance dentaire et offrons des plans de paiement abordables ainsi que du financement à 0 % d’intérêt sur 18 mois, avec approbation de crédit pour des montants supérieurs à 600 $.

Des heures d’ouverture accessibles

La clinique est ouverte du lundi au vendredi de 8 heures à 21 heures et le samedi de 8 heures à 16 heures. Désormais, il n’est plus nécessaire de perdre des heures de travail pour consulter un dentiste.

Des soins véritablement personnalisés

Vous pouvez être assuré que vous verrez le dentiste à chacune de vos visites. De plus, vous serez toujours confié au même dentiste, celui que vous aurez choisi.

Des garanties sur plusieurs de nos traitements

Notre code de déontologie nous interdit de garantir le résultat de nos traitements. Par contre, notre haut taux de succès nous permet de vous offrir un remplacement ou le remboursement de certains traitements (plombages, scellants, couronnes, facettes, ponts, prothèses amovibles, traitements de canal et implants) en cas de problème et ce pour une période de 3 ans ! Une garantie écrite vous sera remise lors de vos traitements.

Un service d’urgence fiable 24 heures sur 24

Un groupe de dentistes se partagent la tâche pour assurer un service continu et omniprésent pour répondre à vos questions ou pour vous prodiguer des soins d’urgence 24 heures sur 24 et ce, 365 jours par année. Vous n’avez qu’à composer le 1 877 242-4365.

NOTRE MISSION

  1. Nous offrons des soins abordables dans toutes les disciplines de la médecine dentaire à tous les patients sans discrimination (sécurité sociale, enfants, etc)
  2. Nous sommes très accessibles (heures de bureau, urgences dentaires reçues la journée même, ...)
  3. Nous démontrons une attitude bienveillante, respectueuse et professionnelle envers nos patients (par rapport à leur horaire personnel, leurs peurs ou négligences)
  4. Nous sommes doux (injections indolores)
  5. Nous disons à nos patients la vérité (diagnostic, pronostic du traitement, erreur de procédure)
  6. Nous ne sommes jamais condescendants (nous ne prêchons pas et ne nousmettons pas sur un piédestal).
  7. Nous sommes toujours souriant, sympathique.
  8. Nous expliquons les choses clairement avec des mots que le patient comprend. Lorsque c'est possible, nous offrons plus d'une solution à leur problème afin de donner au patient un choix de traitement. (4 plans de traitement, ..)
  9. Nous ne nous servons pas de techniques de vente sous pression.
  10. Nous sommes respectueux de la situation socio-économique de nos patients (pauvres, non scolarisés etc.)
  11. Nous faisons preuve de respect envers le choix de traitement et les choix précédents de nos patients (nous ne dénigrons pas le travail qui a été fait par un autre dentiste).
  12. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos patients, être à la hauteur de leurs attentes et exigences en étant attentif à leurs besoins et en les écoutant attentivement quand ils parlent.
  13. Nous ne faisons aucun travail avant que le patient n’ait été informé du coût, nous évitons les mauvaises surprises.
  14. Nous sommes fiers de notre travail et nous respectons nos garanties
  15. Nous faisons un suivi des patients qui ont eu de gros traitements (appels postopératoires) et de ceux qui se sont plaints au sujet de notre service afin de tenter de corriger les incidents, les manquements ou les malentendus.
  16. Nous mettons le bien être du patient avant le nôtre.
  17. Nous poursuivons nos efforts et notre engagement afin d’atteindre l’excellence et les objectifs de notre mission
  18. Nous reconnaissons que le patient est notre raison d’être et notre priorité absolue. Le service au patient passe avant tout autre tâche.
  19. Nous favorisons le travail d’équipe pour que les employés s’entraident au service des patients.

Nous sommes toujours à la recherche de façons d'améliorer notre service. Si vous êtes insatisfait ou désirez nous transmettre vos suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à le faire. Merci de nous avoir choisi.